Support Furqan

Bienvenue au support Furqanwear

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre compagnon spirituel.

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Foire aux questions

L'application est-elle gratuite ?

Oui. Furqan est entièrement gratuite et ne contient aucune publicité.

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Ai-je besoin d'un compte ?

Non. Vous pouvez utiliser Furqan de manière anonyme. La connexion avec Google vous permet de synchroniser vos données sur plusieurs appareils.

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Pourquoi mes heures de prière sont-elles différentes de celles de ma mosquée locale ?

Les heures de prière dépendent des méthodes de calcul et des paramètres de localisation.

• Allez dans Paramètres → Méthode de calcul des prières

• Essayez une autorité différente (par exemple, ISNA, Muslim World League)

Nous vous recommandons de confirmer avec votre mosquée locale lorsque cela est possible.

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Mon historique de chat est-il privé ?

Oui. Les conversations avec l'IA de Furqan sont chiffrées. Même notre équipe ne peut pas lire vos messages spécifiques.

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Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez tout supprimer directement dans l'application :

• Allez dans Paramètres → Compte et données

• Appuyez sur Supprimer le compte

• Vos données sont supprimées immédiatement

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L'application plante

Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'App Store.
Nous utilisons des rapports d'erreurs automatisés pour identifier et corriger rapidement les problèmes.

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Nous contacter

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous visons à répondre dans les 48 heures.

📧 E-mail : info@furqanwear.com